Forge Digital · Crafting Your Vision
Nutzungsbedingungen
Version  1.0
Datum  1. August 2026

1 Einleitung und Anwendungsbereich

1.1 Gegenstand dieser Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die tägliche Nutzung der Verwaltungskonsole (die „Konsole“) und der öffentlichen Händler-Website (die „Website“), die Forge Digital EOOD, handelnd unter der Bezeichnung Cars by Forge Digital, dem Kunden auf der Grundlage des Rahmenvertrags über Dienstleistungen und Abonnement (der „MSA“) bereitstellt. In diesen Bedingungen verwendete und hier nicht definierte großgeschriebene Begriffe haben die ihnen im MSA zugewiesene Bedeutung.

1.2 Verhältnis zum MSA

Diese Bedingungen sind dem MSA untergeordnet. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und dem MSA hat der MSA Vorrang. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen oder dem MSA und dem Auftragsverarbeitungsvertrag in Fragen des Datenschutzes hat der Auftragsverarbeitungsvertrag Vorrang.

1.3 Persönlicher Geltungsbereich dieser Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für den Kunden (das Unternehmen, das den MSA angenommen hat) und für jede natürliche Person, die im Namen des Kunden auf die Konsole zugreift (jeweils ein „Autorisierter Nutzer“). Der Kunde haftet für Handlungen und Unterlassungen jedes Autorisierten Nutzers, dem der Kunde Zugang gewährt.

1.4 Rahmen zwischen Unternehmen

Die Plattform wird ausschließlich Unternehmen bereitgestellt. Diese Bedingungen sind keine Verbraucherbedingungen. Verbraucherschutzvorschriften finden auf das Verhältnis zwischen dem Kunden und Forge Digital keine Anwendung. Der Kunde sichert zu, dass er den MSA in Ausübung seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit abschließt und diese Bedingungen in deren Rahmen annimmt.

2 Konten und Zugang

2.1 Passwortlose Authentifizierung

Der Zugang zur Konsole erfolgt über einen achtstelligen Code, der per E-Mail an eine Adresse auf der Zulassungsliste des Kunden gesendet wird. Es gibt kein Passwort, das entwendet werden könnte, und es wird keines gespeichert. Für das Super-Admin-Konto von Forge Digital selbst ist zusätzlich eine Authenticator-App erforderlich.

2.2 Zulassungsliste und Teammitglieder

Der Kunde verwaltet die Liste der zum Empfang von Anmeldecodes berechtigten E-Mail-Adressen über die Teammitglieder-Ansicht der Konsole. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, diese Liste aktuell zu halten, ausgeschiedene Mitarbeiter unverzüglich zu entfernen und die Sicherheit der auf dieser Liste geführten Postfächer zu gewährleisten. Forge Digital überprüft nicht, ob die auf die Konsole zugreifenden Personen hierzu im Namen des Kunden berechtigt sind.

2.3 Weitergabe untersagt

Autorisierte Nutzer dürfen ihre Anmeldecodes nicht weitergeben, nicht an andere Personen weiterleiten und auch nicht auf andere Weise unbefugten Zugang zur Konsole ermöglichen. Jeder Autorisierte Nutzer darf ausschließlich über das auf der Zulassungsliste geführte Postfach auf die Konsole zugreifen.

2.4 Verdacht auf Kompromittierung

Der Kunde benachrichtigt Forge Digital unverzüglich unter info@forgedigital.io, wenn er den Verdacht hat, dass das Postfach eines Autorisierten Nutzers oder dessen Konsolenzugang kompromittiert wurde. Forge Digital kann diesen Zugang sodann entziehen und eine zusätzliche Verifizierung verlangen.

2.5 Zugriff durch Forge Digital

Das Support-Personal von Forge Digital darf im Namen des Kunden auf die Konsole und die Website zugreifen, soweit dies zur Erbringung von Support, zur Untersuchung eines Vorfalls oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Ein solcher Zugriff wird protokolliert und bleibt auf das unbedingt Erforderliche beschränkt.

3 Nutzung der Konsole

3.1 Funktionsumfang der Konsole

Die Konsole ermöglicht es dem Kunden, Fahrzeuge und Fotografien zu verwalten, eine FIN zu decodieren, um ein Inserat vorauszufüllen (vorbehaltlich des im jeweiligen Tarif gemessenen FIN-Kontingents), die Galerie verkaufter Fahrzeuge zu verwalten, über das Formular „Bieten Sie Ihr Auto an“ eingegangene Angebote zu bearbeiten, Website-Einstellungen und Öffnungszeiten zu ändern, Autorisierte Nutzer zu verwalten, Auswertungen einzusehen, Support- und Individualentwicklungsanfragen zu stellen sowie die eigenen Rechtstexte der Website zu bearbeiten.

3.2 Kostenfreie Bearbeitung durch den Kunden

Der Kunde darf Kundeninhalte über die Konsole für die Dauer des Abonnements frei und unbegrenzt hinzufügen, bearbeiten, ersetzen oder löschen. Solche Änderungen sind in der Abonnementgebühr enthalten. Individuelle Gestaltungs- oder Entwicklungsleistungen, die über die Standardplattform hinausgehen, werden gemäß dem MSA vorab gesondert angeboten.

3.3 Supportanfragen

Supportanfragen werden über die Konsole gestellt. Die Reaktionszusagen richten sich nach der Service-Level-Stufe des Kunden und sind im Service Level Agreement beschrieben. Forge Digital ist nicht verpflichtet, Supportanfragen zu beantworten, die über einen anderen Kanal gestellt werden.

3.4 Verfügbarkeit der Konsole

Die Konsole wird auf Grundlage bestmöglicher Bemühungen bereitgestellt. Die für den Kunden gegebenenfalls geltenden Verfügbarkeitszusagen sind diejenigen seiner Service-Level-Stufe. Keine Bestimmung dieser Bedingungen begründet über das Service Level Agreement hinausgehende Verfügbarkeitszusagen.

4 Die Website

4.1 Öffentlicher Katalog

Die Website präsentiert den Fahrzeugbestand des Kunden der Öffentlichkeit zusammen mit Formularen für Kontakt-, Fahrzeug- und Finanzierungsanfragen. Sie enthält ferner die Galerie verkaufter Fahrzeuge und das Formular „Bieten Sie Ihr Auto an“. Die Website ist kein Webshop: Über die Website wird kein Kaufvertrag geschlossen und es wird über die Website keine Online-Zahlung für ein Fahrzeug entgegengenommen.

4.2 Anfragen gehen im Postfach des Kunden ein

Kontakt-, Fahrzeug- und Finanzierungsanfragen werden per E-Mail an das vom Kunden benannte Anfragepostfach weitergeleitet und nicht in der Plattformdatenbank gespeichert. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, diese Anfragen zu lesen, zu beantworten und gemäß dem geltenden Recht sowie seiner eigenen Datenschutzerklärung aufzubewahren.

4.3 Einreichungen „Bieten Sie Ihr Auto an“

Über das Formular „Bieten Sie Ihr Auto an“ eingereichte Angaben werden auf der Plattform gespeichert, weil der Kunde über einen längeren Zeitraum mit ihnen arbeiten muss. Sie werden gelöscht, sobald das betreffende Fahrzeug verkauft ist, oder, falls kein Verkauf zustande kommt, vierundzwanzig (24) Monate nach dem letzten Kontakt.

4.4 Mehrsprachige Inhalte

Der Kunde verfasst die Website-Inhalte in einer Sprache seiner Wahl aus Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch. Die übrigen drei Sprachen werden durch maschinelle Übersetzung erzeugt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Übersetzungen zu prüfen, bevor er sich zu irgendeinem Zweck auf sie verlässt (zum Beispiel bei einer konkreten Zusage gegenüber einem konkreten Kunden), und jede Übersetzung zu berichtigen, die die Absicht des Kunden unzutreffend wiedergibt.

4.5 Automatische Bilderzeugung und Bildbearbeitung

Die Website kann KI-generierte Bilder auf der Startseite und wahlweise Fahrzeugfotografien mit ausgetauschtem Hintergrund anzeigen, wie im MSA beschrieben. Die eigene Verarbeitung durch Forge Digital verändert die Bildpunkte, die das Fahrzeug selbst abbilden, nicht. Der Kunde kann darüber hinaus Bildmaterial veröffentlichen, das auf andere Weise erzeugt oder verändert wurde, einschließlich KI-generierten oder KI-interpolierten Bildmaterials aus Drittquellen; dieses Bildmaterial ist das des Kunden und wird über die KI-Kennzeichnung je Bild der Plattform gekennzeichnet. Die Transparenzpflichten des Kunden nach Artikel 50 der KI-Verordnung der EU obliegen dem Kunden selbst, wie im MSA dargelegt.

5 Kundeninhalte und Verantwortlichkeit

5.1 Der Kunde ist Inhaber seiner Inhalte und für sie verantwortlich

Der Kunde ist Inhaber der Kundeninhalte und allein für sie verantwortlich, einschließlich ihrer Richtigkeit, ihrer Rechtmäßigkeit in jedem Markt, auf den die Website ausgerichtet ist, und der Rechte etwaiger darin abgebildeter oder erwähnter Dritter. Der Kunde sichert zu, dass er über sämtliche Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügt, die für die Veröffentlichung der Kundeninhalte über die Plattform erforderlich sind.

5.2 Recht des Gebrauchtfahrzeugverkaufs

Der Kunde ist allein für die Einhaltung sämtlicher Rechtsvorschriften verantwortlich, die auf den Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen im Markt des Kunden anwendbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Offenlegung des Fahrzeugzustands, die Zusicherung der Laufleistung, die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel, Widerrufsrechte (soweit anwendbar), vorvertragliche Informationspflichten sowie sämtliche für die Tätigkeit des Kunden geltenden Registrierungs- oder Zulassungserfordernisse.

5.3 Die eigenen Rechtstexte der Website (Ausgangsentwürfe, ab Lieferung im Eigentum des Kunden)

Die auf der Website angezeigte Datenschutzerklärung, Cookie-Erklärung, Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweise werden von Forge Digital beim Onboarding einmalig als Ausgangsentwurf in der Sprache bereitgestellt, in der die Website startet, und werden in diesem Moment mit den bereits eingesetzten eigenen Angaben des Kunden in die Konsole geladen. Ab der Lieferung sind diese Texte der eigene, in der Konsole gespeicherte Text des Kunden. Die Plattform veröffentlicht, was sich jeweils in der Konsole befindet. Forge Digital aktualisiert, ersetzt, erneuert oder überschreibt die gespeicherten Texte des Kunden nach der Lieferung nicht automatisch. Jede Änderung dieser Texte ist vom Kunden über die Konsole vorzunehmen. Der Kunde hat diese Regelung während des Onboardings durch ein gesondertes Zustimmungshäkchen ausdrücklich angenommen und bestätigt hiermit erneut, dass: (a) die Ausgangsentwürfe Vorlagen sind, die wie besehen bereitgestellt werden, ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Rechtmäßigkeit oder Eignung für die Verhältnisse des Kunden; (b) der Kunde allein dafür verantwortlich ist, die Ausgangsentwürfe von seinem eigenen Rechtsberater prüfen zu lassen, bevor er sich auf sie verlässt; (c) der Kunde allein dafür verantwortlich ist, alles zu berichtigen, was das Unternehmen des Kunden nicht zutreffend beschreibt, die Texte aktuell zu halten, wenn sich seine eigenen Abläufe, die aktivierten Plattformfunktionen, die Unterauftragsverarbeiter oder das anwendbare Recht ändern, und sie nach eigenem Ermessen zu veröffentlichen oder nicht zu veröffentlichen; (d) der Kunde allein dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass die Website sämtlichen im Land des Kunden geltenden zwingenden Anforderungen an rechtliche Hinweise entspricht (zum Beispiel den belgischen wettelijke vermeldingen, den französischen mentions légales oder dem deutschen Impressum); und (e) Forge Digital nicht Herausgeber der Rechtstexte der Website des Kunden ist, nicht Datenschutzbeauftragter, Rechtsberater oder Compliance-Funktion des Kunden ist und keine Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit der vom Kunden veröffentlichten Rechtstexte übernimmt. Sofern Forge Digital künftig einen überarbeiteten Ausgangsentwurf veröffentlicht (zum Beispiel zur Berücksichtigung einer Rechtsänderung oder der Aufnahme eines Unterauftragsverarbeiters), liegen die Entscheidung über dessen Übernahme sowie die Verantwortung für die Vornahme etwaiger Änderungen an den veröffentlichten Texten ausschließlich beim Kunden.

5.4 Betroffenenanträge von Website-Besuchern

Übt ein Website-Besucher Rechte nach der DSGVO aus (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch), so fallen diese Anträge in die Verantwortung des Kunden als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Besucher. Forge Digital leitet als Auftragsverarbeiter jeden derartigen bei Forge Digital eingegangenen Antrag unverzüglich gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag an den Kunden weiter und beantwortet den Antrag nicht selbst, es sei denn, der Kunde hat sie aufgrund einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung hierzu angewiesen.

6 Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Dieser Abschnitt enthält die Regeln zur zulässigen Nutzung (die „AUP“), die den Kunden und jeden Autorisierten Nutzer binden. Ein Verstoß gegen die AUP berechtigt Forge Digital, den Zugang gemäß dem MSA auszusetzen oder zu beenden.

6.1 Verbotene Inhalte

Der Kunde darf über die Konsole oder die Website keine Inhalte hochladen, veröffentlichen, übermitteln oder auf andere Weise zugänglich machen, die:

6.2 Verbotene Nutzung der Plattform

Der Kunde wird es unterlassen und keinem Autorisierten Nutzer gestatten:

6.3 Reaktion von Forge Digital auf Verstöße gegen die AUP

Sofern Forge Digital vernünftigerweise annimmt, dass der Kunde gegen die AUP verstoßen hat, kann Forge Digital (a) die betreffenden Kundeninhalte entfernen oder unzugänglich machen; (b) die Nutzung bestimmter Plattformfunktionen durch den Kunden einschränken; (c) den Zugang des Kunden ganz oder teilweise aussetzen; oder (d) den MSA wegen wesentlicher Vertragsverletzung gemäß Abschnitt 3.6 des MSA kündigen. Soweit durchführbar, informiert Forge Digital den Kunden über die getroffene Maßnahme und deren Grund. Ist die Maßnahme gesetzlich vorgeschrieben oder zur Abwendung eines schweren Schadens erforderlich, kann Forge Digital ohne vorherige Ankündigung handeln und den Kunden so bald wie vernünftigerweise möglich im Anschluss informieren.

Führt ein Verstoss gegen diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu einem Ausfall der Website, einer Sicherheitsmeldung, einer Leistungsminderung oder einer sonstigen Betriebsstörung, so wird dieses Ereignis von der Verfügbarkeitsberechnung im Service-Level-Agreement ausgenommen, die Verfügbarkeitszusagen jenes Anhangs entfallen für den Messzeitraum, in dem es aufgetreten ist, und eine daraus folgende Instandsetzung erfolgt zum jeweils veröffentlichten Stundensatz von Forge Digital, der dem Kunden vor Beginn kostenpflichtiger Arbeiten schriftlich mitgeteilt wird.

7 Inhaltsmoderation sowie Melde- und Abhilfeverfahren

7.1 Keine allgemeine Überwachungspflicht

Forge Digital prüft oder moderiert Kundeninhalte im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb nicht und unterliegt keiner allgemeinen Verpflichtung zur Überwachung von Kundeninhalten. Dies steht im Einklang mit Artikel 8 der Verordnung (EU) 2022/2065 (das „Gesetz über digitale Dienste“ oder „DSA“).

7.2 Meldeverfahren

Forge Digital betreibt ein Melde- und Abhilfeverfahren, über das jede Person eine Meldung zu bestimmten Inhalten auf einer Website einreichen kann, die sie für rechtswidrig hält. Dieses Verfahren ist im Melde- und Abhilfeanhang zu diesen Bedingungen dargelegt, der zur Erfüllung von Artikel 16 des DSA verfasst ist. Meldungen werden gemäß diesem Anhang bearbeitet.

7.3 Begründung

Entfernt Forge Digital Kundeninhalte oder beschränkt den Zugang dazu oder setzt sie das Konto des Kunden aus, so stellt Forge Digital dem Kunden gemäß Artikel 17 des DSA eine klare und spezifische Begründung für diese Entscheidung zur Verfügung, es sei denn, das Gesetz verbietet dies oder die Übermittlung der Begründung würde die Aufdeckung oder Verhinderung rechtswidriger Inhalte behindern.

7.4 Internes Beschwerdeverfahren

Der Kunde kann eine Moderationsentscheidung von Forge Digital anfechten, indem er innerhalb von sechs (6) Monaten nach der Entscheidung einen schriftlichen Widerspruch an info@forgedigital.io richtet. Forge Digital prüft den Widerspruch nach Treu und Glauben unverzüglich und teilt dem Kunden ihre begründete Entscheidung mit. Dieses Verfahren wird gemäß Artikel 20 des DSA bereitgestellt, soweit diese Bestimmung auf Forge Digital anwendbar ist.

8 Meldung von Sicherheitsproblemen

Entdeckt eine Person (einschließlich des Kunden, eines Autorisierten Nutzers, eines Website-Besuchers oder eines unabhängigen Sicherheitsforschers) eine Schwachstelle in der Plattform, wird sie gebeten, diese verantwortungsvoll an Forge Digital unter info@forgedigital.io zu melden. Forge Digital verpflichtet sich, (a) den Eingang der Meldung unverzüglich zu bestätigen; (b) die Meldung nach Treu und Glauben zu bewerten; und (c) keine rechtlichen Schritte gegen einen Meldenden einzuleiten, der in gutem Glauben gehandelt hat, keine personenbezogenen Daten anderer über das zum Nachweis der Schwachstelle unbedingt Erforderliche hinaus abgeflossen hat und Forge Digital vor einer Veröffentlichung eine angemessene Gelegenheit zur Behebung eingeräumt hat.

9 Kommunikation

9.1 Servicemitteilungen

Forge Digital sendet dem Kunden betriebliche Mitteilungen (etwa Passwortcodes, Rechnungen, Servicehinweise, Vorfallsmeldungen und gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen) an die hinterlegten E-Mail-Adressen der Administratoren. Hierbei handelt es sich nicht um Marketingmitteilungen, und der Kunde kann sie nicht abbestellen, ohne das Abonnement zu kündigen.

9.2 Marketingmitteilungen

Forge Digital sendet dem Kunden Marketingmitteilungen nur, wenn der Kunde (oder ein benannter Empfänger) über einen besonderen Einwilligungsmechanismus zugestimmt hat. Der Kunde kann Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem er auf den Abmeldelink in einer solchen Nachricht klickt oder eine E-Mail an info@forgedigital.io sendet. Die Abmeldung vom Marketing berührt die Zustellung von Servicemitteilungen nicht.

10 Änderungen dieser Bedingungen

Forge Digital kann diese Bedingungen gemäß dem in Abschnitt 19 des MSA dargelegten Änderungsverfahren ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt, sofern nicht eine kürzere Frist gesetzlich vorgeschrieben oder für den Kunden günstiger ist. Möchte der Kunde eine Änderung nicht annehmen, kann er das Abonnement gemäß Abschnitt 3.2 des MSA vor dem Wirksamwerden der Änderung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Wirksamwerden der Änderung gilt als deren Annahme.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Republik Bulgarien, im Einklang mit Abschnitt 22 des MSA. Jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Stara Zagora, Bulgarien, vorbehaltlich der einseitigen Ausnahme zugunsten von Forge Digital gemäß Abschnitt 22.3 des MSA.

12 Annahme

Diese Bedingungen werden gleichzeitig mit dem MSA elektronisch angenommen, über den Annahmeprozess mit zwei Häkchen beim Onboarding. Forge Digital zeichnet die Annahme, die Kennung und die Version dieses Dokuments, das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, eine gehashte IP-Adresse sowie die Sprache auf, in der dieses Dokument angezeigt wurde.

Ende der Nutzungsbedingungen.