Privacyverklaring

1.Wie zijn wij

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens verzameld via deze website is JVG Automotive BV, met maatschappelijke zetel te Bredabaan 127, 2170 Merksem, België, ondernemingsnummer (KBO) 0789.456.123, BTW-nummer BE 0789.456.123, handeldrijvend onder de naam JVG Automotive.

U kan ons contacteren via e-mail op info@forgedigital.io, telefonisch op +32 3 645 20 30, of via onze website jvg.vangavere.com.

2.Welke gegevens wij verzamelen

a. Gegevens die u ons zelf bezorgt: wanneer u ons contacteert via het contactformulier of een vraag stelt over een specifiek voertuig, verzamelen wij de gegevens die u daarbij invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van uw bericht, en de taal die u koos om het formulier in te vullen.

b. Technische en gebruiksgegevens: om onze website veilig en goed werkend te houden, en om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt, verzamelen wij bepaalde technische gegevens: uw IP-adres (dit wordt uitsluitend bewaard in gehashte vorm met een salt, waardoor het niet meer tot u herleidbaar is), informatie over uw browser en toestel, en welke pagina's u bezocht. Dit gebeurt via een privacyvriendelijke, cookievrije analysetool die geen individuele bezoekers volgt en geen persoonlijke profielen opbouwt.

c. Gegevens uit e-mails of telefoongesprekken: wanneer u ons rechtstreeks een e-mail stuurt of belt, verwerken wij de gegevens die u ons daarbij meedeelt, om uw vraag te kunnen beantwoorden.

Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, etnische afkomst, religieuze overtuiging, en dergelijke). Wij vragen u vriendelijk om dergelijke gegevens niet via onze formulieren of e-mails aan ons door te geven.

3.Waarom wij uw gegevens verwerken, en op welke rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een specifieke rechtsgrond uit de AVG:

• Om uw vraag te beantwoorden en eventuele stappen te zetten voorafgaand aan een verkoop (bijvoorbeeld een afspraak maken voor een proefrit of een voertuig reserveren), op basis van artikel 6(1)(b) AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van (precontractuele) stappen die u zelf vraagt.
• Om ons voertuigaanbod en onze klantrelatie te beheren, om spam en misbruik van onze formulieren te voorkomen, en om eenvoudige geaggregeerde statistieken op te stellen over het gebruik van onze website, op basis van ons gerechtvaardigd belang als onderneming (artikel 6(1)(f) AVG). Wij hebben dit belang afgewogen tegen uw rechten en vrijheden, en zijn van mening dat een minimale, proportionele verwerking gerechtvaardigd is.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op boekhoudkundig of fiscaal vlak, op basis van artikel 6(1)(c) AVG.
• Waar wij voor bepaalde verwerkingen (bijvoorbeeld optionele, niet-essentiële cookies) uw uitdrukkelijke toestemming vragen, gebeurt de verwerking op basis van artikel 6(1)(a) AVG. U kan deze toestemming op elk moment intrekken.

4.Cookies en analyse

Onze website gebruikt enkel essentiële en functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de site, zoals het onthouden van uw taalvoorkeur en beveiligingsmaatregelen tegen misbruik. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Voor websitestatistieken gebruiken wij een privacyvriendelijke, cookievrije analysetool die geen individuele bezoekers volgt, geen unieke identificatoren op uw toestel plaatst en geen persoonlijke profielen opbouwt. Deze tool levert ons enkel geaggregeerde inzichten (bijvoorbeeld: hoeveel bezoekers een pagina bekeken).

Indien wij in de toekomst niet-essentiële cookies zouden toevoegen (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden), zullen wij u hierover eerst informeren en om uw uitdrukkelijke toestemming vragen via een cookiebanner.

5.Wie ontvangt uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden, en wij verkopen uw gegevens nooit. Om onze website en dienstverlening te laten functioneren, doen wij een beroep op zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, onder meer op het vlak van websitehosting, databasebeheer, e-mailverzending, en beveiliging en analyse van onze website.

Deze dienstverleners treden op als onze verwerkers in de zin van de AVG: zij verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies, en zijn hiertoe contractueel gebonden via een verwerkersovereenkomst die onder meer passende beveiligingsmaatregelen en geheimhouding oplegt. Zij mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

6.Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens worden in de eerste plaats verwerkt binnen de Europese Unie/Europese Economische Ruimte (EU/EER). Indien een van onze dienstverleners gegevens zou verwerken buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen van toepassing zijn, zoals de Standaardcontractuele Clausules van de Europese Commissie, of dat de doorgifte gebeurt naar een land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen.

7.Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Gegevens die u ons bezorgt via een contact- of voertuigvraag bewaren wij gedurende 24 maanden na het laatste contact met u, waarna zij worden verwijderd, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht of noodzakelijk is (bijvoorbeeld in het kader van een lopend geschil). Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals boekhoudkundige gegevens in het kader van een verkoop, bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn (in België doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).

8.Uw rechten

Onder de AVG heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kan opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op verbetering: u kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (het “recht om vergeten te worden”): u kan vragen dat wij uw gegevens verwijderen, binnen de grenzen van onze wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kan vragen dat wij de verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kan vragen om de gegevens die u ons bezorgde in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kan bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd.
• Recht om toestemming in te trekken: indien een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kan u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via info@forgedigital.io. Wij antwoorden binnen de wettelijk voorziene termijn.

9.Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer: versleuteling van gegevens tijdens verzending (bijvoorbeeld via HTTPS), toegangscontroles op onze systemen, het bewaren van IP-adressen enkel in gehashte vorm, hosting van gegevens binnen de EU, en het afsluiten van verwerkersovereenkomsten met al onze dienstverleners.

10.Wijzigingen aan deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze werking of in de toepasselijke regelgeving. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt. Wij nodigen u uit om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

11.Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kan u ons steeds contacteren:

JVG Automotive BV (JVG Automotive), Bredabaan 127, 2170 Merksem, België. E-mail: info@forgedigital.io, telefoon: +32 3 645 20 30, website: jvg.vangavere.com.